موظفو شل الحاليين أو السابقين، والمتعاقدين مع شل أو المستقلين

إشعار الخصوصية - البيانات الشخصية للموظف والمقاول والمعالون في مجموعة شل

ما الذي يشمله إشعار الخصوصية هذا؟

كل فرد داخل مجموعة شركات شل (يُشار إليها فيما يلي باسم “شل” أو “نحن”) مسؤول عن حماية البيانات الشخصية عن بعضهم البعض، بالإضافة إلى البيانات الشخصية للعملاء، والشركاء التجاريين، والموردين.

ويوفر إشعار الخصوصية هذا معلومات عن البيانات الشخصية التي تعالجها شل فيما يتعلق بالأفراد الذين لا يزالون أو كانوا موظفين، أو متدربين، أو متعاقدين فرديين مع شل، بالإضافة إلى المعالين من قبل موظفي شل (يُشار إليهم فيما يلي باسم “موظفي شل”).

وبالنسبة لعملاء التجزئة الأفراد أو أعضاء برامج الولاء لشل أو زائري مواقع شل الإلكترونية أو مستخدمي تطبيقات شل، فيُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية - سائقو السيارات على الموقع الإلكتروني https://www.shell.eg/ar_eg/privacy/b2c-notice.html .

وبالنسبة للأفراد الذين يتقدمون بطلب للعمل لدى شل، أو الذين يحضرون فعالية توظيف، أو الذين يُجرون تقييمًا، فيُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية- التوظيف في مجموعة شل على الموقع الإلكتروني https://www.shell.eg/ar_eg/privacy/job-applicant-notice.html .

تتوفر هذه الإشعارات أيضًا من مواقع شل الإلكترونية في مختلف المواقع التي نزاول فيها أعمالنا، وباللغات المحلية، ولكي تعكس المتطلبات المحلية حسب الاقتضاء.

بالإضافة إلى إشعار الخصوصية هذا، قد تحتوي الإشعارات المفصّلة وبيانات الخصوصية التكميلية على مزيدٍ من المعلومات المتعلقة بكيفية معالجة شل لبياناتك الشخصية فيما يتعلق بعمليات الموارد البشرية المحددة (مثل برامج Open Resourcing وOneHealth IT وInternational Mobility). وفي هذه الحالات، سيتم إرسال إشعارات الخصوصية هذه على نحوٍ منفصل. وقد تختلف إشعارات الخصوصية هذه بين البلدان التي نزاول فيها أعمالنا لتعكس الممارسات المحلية ومتطلبات القانون الساري.

يوضح إشعار الخصوصية الماثل ماهية البيانات الشخصية التي تُعالَج بخصوصك، وأسباب وأغراض معالجة بياناتك الشخصية، وطول فترة احتفاظنا بها، وكيفية الوصول إلها وتحديثها، فضلاً عن الخيارات التي تمتلكها بخصوصها، وإلى أين تذهب للحصول على مزيدٍ من المعلومات.

ما هي البيانات الشخصية التي نعالجها بخصوصك؟ جمع المعلومات

نحن نعالج البيانات الشخصية اللازمة لإدارة علاقات العمل، وإشراك المتعاقدين والمتدربين، وتوفير الامتيازات لأشخاص محددين يعولهم موظفو شل.

وتشتمل هذه البيانات على معلومات الاتصالات المنزلية الشخصية، وتاريخ الميلاد، والحالة الاجتماعية، والمعلومات المتعلقة بالرواتب والحساب المصرفي، والمعلومات المتعلقة بالأجور والامتيازات بما في ذلك معلومات المستفيد، وبيانات الاتصال في حالات الطوارئ، والمعلومات المطلوبة للتأكد من أن لديك الحق في العمل في البلد/ البلدان التي تشارك فيها، والمعلومات المتعلقة بأداء العمل، وأي معلومات ضرورية لإدارة علاقات العمل، وإشراك المتعاقدين، وتوفير الامتيازات لأشخاص محددين يعولهم موظفو شل (مثل المعالين الذين يرافقون أحد موظفي شل عند أدائه لمهمة بالخارج). 

البيانات الشخصية الحسّاسة

إنّنا نعالج أيضًا بعض فئات البيانات الشخصية الخاصة (يُشار إليها فيما يلي باسم "البيانات الشخصية الحساسة") مثل البيانات المتعلقة بصحة الفرد وأصله العرقي أو الإثني والمعتقدات الدينية أو الفلسفية والميول الجنسي والآراء السياسية وعضوية النقابات. ولن نعالج هذه البيانات الشخصية إلاّ عندما يكون ذلك ضروريًا تحقيقًا لأغراض الامتثال لقوانين العمل والضمان الاجتماعي أو لرفع دعاوى أو ممارستها أو الدفاع عنها أو عند الضرورة تحقيقًا لأغراض تقديم المشورة والدعم الطبي المهني، لحماية مصالح الفرد الحيوية (كما في حالات الطوارئ)، عند الضرورة لأسباب تتعلق بالصحة العامة أو عندما يكون الفرد قد قدم موافقته الصريحة.

لماذا نعالج بياناتك الشخصية؟

إنّنا نعالج بياناتك الشخصية تحقيقًا للأغراض التالية: 

• الوفاء بالتزاماتنا بالامتثال للقوانين واللوائح المحلية.
• المصالح التجارية المشروعة (على سبيل المثال إدارة الأداء لضمان أن لدينا موظفين مؤهلين وذوي كفاءة أو تحقيقًا لأغراض الصحة والسلامة والأمن لضمان عدم إمكان وصول أي شخص سوى الموظفين المصرح لهم إلى مواقع أو أصول معينة، والتقاضي والدفاع عن الدعاوى).
•  بموافقتك الصريحة. 

وكمبدأ عام، يُرجى ملاحظة أن شل لا تسعى للحصول على موافقة موظفي شل أو تعتمد على هذه الموافقة لمعالجة البيانات الشخصية. ومع ذلك، فثمة ظروف محدودةتكون فيها الموافقة مطلوبة، كأن تكون مطلوبةً بموجب القانون المحلي المعمول به.

إنّ البيانات الشخصية المطلوبة من موظفي شل هي الحد الأدنى المطلوب للوفاء بالمتطلبات القانونية و/أو التعاقدية، وتوفير فرص للمشاركة في البرامج أو لتقديم امتيازات. وقد يؤثر عدم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة تأثيرًا سلبيًا على قدرتك على البقاء في العمل أو التدريب العملي أو المشاركة كمتعاقد أو المشاركة في برنامج أو الحصول على امتياز.

وفي تلك الحالات التي تعتمد عملية معالجة البيانات فيها على الموافقة، وتخضع للقانون المحلي المعمول به الذي ينص على خلاف ذلك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ولن يؤثر ذلك على سريان المعالجة قبل سحب الموافقة. ولكن، قد يؤثر سحب الموافقة على قدرتك على البقاء في العمل أو التفاعل بخلاف ذلك أو المشاركة في برنامج أو الحصول على امتياز.

لأي أغراض نعالج بياناتك الشخصية؟

إنّنا نعالج البيانات الشخصية التي يشملها إشعار الخصوصية هذا للأغراض التالية:

• الموارد البشرية وإدارة شؤون الموظفين وتنفيذ عمليات الأعمال والإدارة الداخلية والتقارير الإدارية والتحليل المؤسسي والتطوير - بما في ذلك تخطيط الميزانية والتخطيط المالي والتنظيمي، والإدارة، والتعويض، وإدارة الأداء.
• الصحة والسلامة والأمان - بما في ذلك حماية حياة موظف شل أو صحته، والصحة والسلامة المهنية، وحماية أصول شل وموظفيها، وتوثيق حالة موظف شل وحقوق الوصول.
•  الامتثال القانوني و/ أو التنظيمي - بما في ذلك الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية.

يجوز لنا أيضًا معالجة بياناتك الشخصية تحقيقًا لغرض ثانوي يكون وثيق الارتباط، مثل:

•  تخزين بياناتك الشخصية أو حذفها أو إخفاء هويتك بها.
• الحيلولة دون وقوع الاحتيال ومراجعة الحسابات وإجراء التحقيقات وتسوية المنازعات وأغراض التأمين والتقاضي والدفاع عن الدعاوى.
•  الأبحاث الإحصائية أو التاريخية أو العلمية. 

المراقبة

قد يتم رصد جميع الأنشطة التي تتم على معدات تقنية المعلومات التابعة لمجموعة شل و/أو عند الاتصال بشبكة تقنية المعلومات التابعة لمجموعة شل لأغراض العمل المشروعة.

يتسلم جميع موظفي شل شارة دخول تسمح لمجموعة شل بتسجيل تاريخ الدخول، ووقته، ونقاط دخول الأفراد داخل مباني شل وأصولها. وتُستخدم البيانات الواردة من أنظمة الوصول والأمن للأغراض التالية:

• أغراض الصحة والسلامة والأمن، للحليولة دون وقوع احتيال وعلى وجه التحديد حماية أصول شل، وموظفيها، والزوار لمقرات شل؛ و
•  الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، وعلى وجه التحديد عندما يكون هناك شرط قانوني محلي لتقديم المعلومات إلى السلطات الحكومية/ التنظيمية؛
• مراقبة عدد الأفراد (على أساس إجمالي) الذين يدخلون ويعملون في مقرات شل فيما يتعلق بالموارد البشرية والتخطيط العقاري؛ و
• في حالة المقاولين فقط (وليس موظفي شل)، يُستخدم تاريخ ووقت دخولهم إلى مقرات شل وخروجهم منها لأغراض الإدارة والرقابة المالية.

معظم مقارّنا وأصولنا مجهزة بكاميرات مراقبة (CCTV). وسيتم التعرف على كاميرات المراقبة حيثما تُستخدم. تُستخدم كاميرات المراقبة لضمان الصحة، والسلامة، والأمن، وخاصة حماية ممتلكات Shell، وموظفيها، وزوار مبانيها. وعادةً ما تُحذف جميع الصور إلا إذا كان هناك واقعة تتعلق بالصحة أو السلامة أو الأمن، أو نشاط إجرامي مشتبه به أو فعلي. وفي هذه الحالة، يجوز الاطلاع على الصور من قبل فرق التحقيق الداخلية في شل، والاطلاع عليها خارجيًا إذا تطلب الأمر ذلك من الناحية القانونية أو إذا سمحت هيئات إنفاذ القانون أو الهيئات الحكومية الأخرى بذلك. 

الفرز

من أجل التقيد بالالتزامات القانونية والتنظيمية، ولحماية أصول شل وموظفيها/ المتعاقدين معها، ولضمان تمكن شل من التقيد بقوانين مراقبة التجارة، ومكافحة غسيل الأموال، و/أو الرشوة، والفساد، على وجه الخصوص، فإننا نجري عملية فرز على جميع الموظفين والمتعاقدين بشكل دوري. ويتم هذا الفرز وفقًا لقوائم العقوبات المتاحة للعامة أو الصادرة عن طريق الحكومة، ويُقارن بالمعلومات التي تحتفظ شل بها عنك (مثلاً من سجل تضارب المصالح – انظر هنا لمزيدٍ من المعلومات

).

ولن تنطوي أي بيانات شخصية تُجمع من خلال الفرز على عملية تحليل معلومات أو اتخاذ آلي للقرار بخصوص الملاءمة لمواصلة العمل، والتدريب الداخلي، أو المشاركة كمتعاقد.

من المسؤول عن أي بيانات شخصية تُجمع؟

ستكون شركة شل للزيوت مصر، التي عنوانها مبنى بيزنس فيو، رقم 79، شارع 90 (جنوب) التجمع الخامس - القاهرة الجديدة، القاهرة، 11835، مصر، مسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية، إما بمفردها أو بالاشتراك مع الشركات التابعة لها ضمن مجموعة شركات شلوفي حالة المتعاقدين الفرديين، الشركة التابعة لمجموعة شل التي تعاقدت على تقديم خدماتها على انفراد أو بشكل مشترك مع الشركات التابعة لها في مجموعة شركات شل، والشركة/ الوكالة الخارجية المتعاقدة/ الموظّفة لك.

من هو الشخص الذي سنشارك البيانات الشخصية معه؟

تُعالَج بياناتك الشخصية للأغراض المشار إليها أعلاه حصريًا، وسوف تتم مشاركتها فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة الصارم مع:

• شركات أخرى ضمن مجموعة شركات شل، بما في ذلك تلك التي قد تكون موجودة خارج موقعك.
• الوكلاء الخارجيين المعتمدين، ومقدمي الخدمات، والمراجعين الخارجيين و/ أو مقاولي شل من الباطن.
• هيئة عامة مختصة، أو حكومة، أو وكالة تنظيمية أو مالية عند الاقتضاء للتقيد بالتزام قانوني أو تنظيمي تخضع له الشركة/الشركات وثيقة الصلة التابعة لشركة شل أو حسبما يسمح القانون المحلي المعمول به.
• أي شخص تقترح عليه شل نقل أي من حقوقها و/ أو واجباتها.

نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى

عندما تُنقل بياناتك الشخصية إلى الشركات المشمولة ضمن مجموعة شل و/ أو إلى أطراف ثالثة مخولة واقعة خارج بلدك، فإننا نتخذ التدابير التنظيمية، والتعاقدية، والقانونية اللازمة لضمان معالجة بياناتك الشخصية حصريًا للأغراض المذكورة أعلاه وتنفيذ مستويات الحماية الكافية لحماية بياناتك الشخصية. وتشتمل تلك التدابير على تدابير القواعد المؤسسية الملزمة لعمليات نقل البيانات بين شركات مجموعة شل، ولصالح شركات شل الواقعة في الاتحاد الأوروبي، وآليات نقل البيانات المعتمدة من المفوضية الأوروبية لعمليات نقل البيانات إلى أطراف ثالثة بالإضافة إلى أي متطلبات قانونية محلية إضافية. ويمكنك الاطلاع على نسخة من تدابير القواعد المؤسسية الملزمة على الموقع الإلكتروني https://www.shell.eg/ar_eg/privacy.html أو التواصل على البريد الإلكتروني privacy-office-SI@shell.com.

حمايةُ بياناتِك الشخصية

لقد قمنا بتطبيق الوسائل التقنية والسياسات بهدف حماية سياستك من الوصول غير المصرح به وإساءة الاستخدام وسوف نعمل على تحديث هذه الإجراءات كلما توفرت التقنية الحديثة، حسب الحاجة.

وتشتمل هذه البيانات على معلومات الاتصالات المنزلية الشخصية، وتاريخ الميلاد، والحالة الاجتماعية، والمعلومات المتعلقة بالرواتب والحساب المصرفي، والمعلومات المتعلقة بالأجور والامتيازات بما في ذلك معلومات المستفيد، وبيانات الاتصال في حالات الطوارئ، والمعلومات المطلوبة للتأكد من أن لديك الحق في العمل في البلد/ البلدان التي تشارك فيها، والمعلومات المتعلقة بأداء العمل، وأي معلومات ضرورية لإدارة علاقات العمل، وإشراك المتعاقدين، وتوفير الامتيازات لأشخاص محددين يعولهم موظفو شل (مثل المعالين الذين يرافقون أحد موظفي شل عند أدائه لمهمة بالخارج).

How long do we hold your personal data for?

تُدار جميع المعلومات، بما في ذلك البيانات الشخصية، بما يتماشى مع المعايير المطبّقة في مجموعة شل فيما يتعلق بإدارة المعلومات والسجلات، وتُحذف بشكل آمن بمجرد عدم الحاجة إليها فيما بعد لغرض تجاري مشروع أو لغرض قانوني/ تنظيمي.

مع بعض الاستثناءات المطلوبة للامتثال للمتطلبات القانونية المحلية:

• يتم الاحتفاظ بالمعلومات الواردة في ملفات الموظفين لمدة لا تزيد عن 10 سنوات بمجرد انتهاء توظيفهم. 
• يتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بمزايا التقاعد لمدة لا تزيد عن 99 عامًا من بدء التوظيف.
•  يتم الاحتفاظ بأية بيانات شخصية مجمّعة كجزء من الفرز وفقًا لقوائم العقوبات أو المصادر الحكومية المتاحة أو المصادر الإعلامية لمدة لا تزيد عن 15 عامًا بعد تجميعها لأول مرة.
•  يتم الاحتفاظ بالأسماء والتاريخ والوقت ونقاط الوصول لجميع الأفراد الذين يدخلون مقرات شل لمدة 3 سنوات من كل مرة وصول.
• عندما يتم فصل أي فرد أو إنهاء عقده بسبب سوء سلوك خطير، بما في ذلك انتهاك قواعد الحفاظ على الحياة المطبّقة في شل أو انتهاك مدونة قواعد السلوك المطبّقة في شل، يتم الاحتفاظ بتلك المعلومات لمدة تصل إلى 30 عامًا بعد الإنهاء.

وفي جميع الحالات، يجوز الاحتفاظ بالمعلومات (أ) لفترة زمنية أطول عندما يكون هناك سبب قانوني أو تنظيمي للقيام بذلك (في هذه الحالة، سوف تُحذف المعلومات بمجرد أن تصبح غير مطلوبة بعد ذلك للغرض القانوني أو التنظيمي)، أو (ب) لفترة زمنية أقصر عندما تعترض على معالجة البيانات الشخصية ولا يكون هناك أي غرض تجاري مشروع للاحتفاظ بها بعد ذلك.

حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

نحن نسعى لأن تظلَ معلوماتُنا عنك أدقَ ما يمكن. ويمكنك طلب ما يلي:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية (ولكن فقط عندما تصبح غير مطلوبة بعد لغرض تجاري مشروع).
•  تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• استلامك البيانات الشخصية التي قدمتها لمجموعة شل، في شكل منظّم رقمي، ونقل هذه البيانات إلى طرف آخر، إذا كان هذا الأمر مجديًا من الناحية التقنية.

وبالنسبة للأفراد الذين يمتلكون إمكانية الوصول إلى خدمات الموارد البشرية عبر الإنترنت، فيمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية عن طريق:https://hronline.shell.com/

.

وبدلًا من ذلك، يرجى الاتصال بمستشار الموارد البشرية المحلي لديك. إذا كنت متعاقدًا، فيجب أن تتحدث مع وكالة/ شركة التعاقد/ التوظيف الخارجية الخاصة بك. وبالنسبة للموظفين السابقين أو المعالين، فيُرجى التواصل على privacy-office-SI@shell.com.

من الذي يمكنك الاتصال به إذا كان لديك استفسار أو قلق أو شكوى بشأن بياناتك الشخصية؟

إذا كانت لديك أي مشكلات أو استفسارات أو شكاوى فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، فيُرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية ذي الصلة من شل في موقعك أو يمكنك بدلاً من ذلك الاتصال عبر البريد الإلكتروني Privacy-Office-SI@shell.com.

ويمكنك أيضًا الاتصال بكبير مسؤولي الخصوصية في مجموعة شل على شركة شل إنترناشيونال بي في، لاهاي، هولندا – السجل التجاري رقم: 27155369، للمراسلة: ص.ب: 162، إيه إن، لاهاي.

إذا لم تكن راضيا عن التعامل مع بياناتك الشخصية من قبل شل، فيحق لك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات (بمجرد تشغيله) أو هيئة حماية البيانات الهولندية التي يكون عنوانها Autoriteit Persoonsgegevens ص.ب 93374 2509 AJ The Hague، هولندا. يرجى زيارة https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en

لمزيد من المعلومات.

التغييرات في إشعار الخصوصية هذا

قد يتغير إشعار الخصوصية هذا بمرور الوقت. ينصح بمراجعة إشعار الخصوصية هذا بانتظام لمعرفة التغييرات المحتملة. تم آخر تحديث لإشعار الخصوصية هذا في سبتمبر2024