عميل تجاري، مورد، شريك، أو مستثمر
المعلومات الخاصة بالأفراد المرتبطين بعملائنا التجاريين (B2B)، وموردينا، وشركائنا التجاريين، وأصحاب المصالح، و/أو المستثمرين.
-
ما الذي يغطيه إشعار الخصوصية هذا؟
يوفر إشعار الخصوصية هذا المعلومات بخصوص البيانات الشخصية التي تعالجها الشركة أو الشركات داخل مجموعة شل (’شل‘ أو ’نحن‘) فيما يتعلق بالأفراد الذين يعملون لحساب عملائنا التجاريين (B2B)، أو موردينا، أو شركائنا التجاريين، أو بالنيابة عنهم، أو الأفراد أصحاب المصلحة لديهم، (بما في ذلك الشركات المشتركة التي تشغّلها شركة شل)، أو أصحاب المصلحة و/أو المستثمرين، بما في ذلك الزوار لمواقع إلكترونية وبوابات معينة تابعة لشركة شل.
بالنسبة لعملاء التجزئة، يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية- سائقو السيارات - تسجيل دخول لمرة واحدة على [www.shell.com]. وبالنسبة للأفراد الذين يتقدمون بطلب للعمل لدينا، أو الذين يحضرون فعالية توظيف، أو الذين يجرون تقييمًا، يرجى الرجوع إلى إشعار الخصوصية- التوظيف على www.shell.com/careers.
وبالإضافة إلى إشعار الخصوصية هذا، تختلف إشعارات الخصوصية المحلية بين الدول التي نعمل فيها لعكس الممارسات المحلية والمتطلبات القانونية، وتخضع في جميع الأوقات للقوانين المعمول بها.
ويوضح هذا الإشعار ماهية البيانات الشخصية التي تُعالج، ولأي أغراض تُعالج، وما طول فترة احتفاظنا بالبيانات الشخصية، وكيفية الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها وإلى أين تذهب للحصول على المزيد من المعلومات.
إشعار خاص - إذا كنت تبلغ من العمر أقل من 14 عامًا. معالجة البيانات الشخصية للأطفال
إذا كنت دون سن 14 سنة (أو إذا كنت أكبر في السن إذا كان هذا الأمر منصوصًا عليه في أي إشعار محلي للخصوصية)، يرجى الامتناع عن إرسال بياناتك الشخصية إلينا (مثل، اسمك، وعنوانك، وعنوان بريدك الإلكتروني). وإذا ما كنت ترغب في الاتصال بشركة شل بطريقة تتطلب منك تقديم بياناتك الشخصية (مثلًا للتعليم وفعاليات الابتكار)، يرجى تكليف والدك أو ولي أمرك بالقيام بذلك نيابةً عنك.
-
ما هي البيانات الشخصية التي نعالجها؟
نحن نعالج البيانات الشخصية المستلمة أو المتعلقة بالأفراد الذين يكونون من أصحاب المصلحة لدى عملائنا التجاريين، أو موردينا، أو شركائنا التجاريين، أو من العاملين لديهم أو بالنيابة عنهم (بما في ذلك الأفراد الذين يعملون في الشركات المشتركة التي لا تشغّلها شركة شل)، وأصحاب المصلحة، و/أو المستثمرين في الفئات التالية:
- معلومات الاتصال الخاصة (مثل الاسم، والعنوان البريدي أو عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف) إذا اقتضت الضرورة ذلك فقط؛
- ومعلومات الاتصال التجارية أو المعلومات الأخرى (مثل المسمى الوظيفي، والقسم، واسم المؤسسة، وتعاملاتك مع شل بالأصالة عن نفسك أو بالنيابة عن العميل التجاري وثيق الصلة، أو المورد، أو الشريك التجاري و/أو المستثمر)؛
وبالإضافة إلى ذلك، ومن أجل التقيد بالالتزامات القانونية والتنظيمية لحماية أصول شركة شل وموظفيها/المتعاقدين معها، وعلى وجه الخصوص لضمان قدرة شركة شل على الالتزام بقوانين مراقبة التجارة، ومكافحة غسيل الأموال و/أو مكافحة الرشوة والفساد والمتطلبات التنظيمية الأخرى، فإننا نجري فرزًا للأطراف المقابلة للأعمال القائمة والأطراف المقابلة للأعمال المحتملة في مرحلة ما قبل التعاقد وعلى أساس مرحلي بعد التعاقد. ويشمل هذا الفرز أفرادًا على غرار أعضاء مجلس الإدارة، والمسؤولين، والتجار الوحيدين، وأصحاب الأسهم، وأصحاب المصلحة الرئيسيين لأطرافنا المقابلة الحاليين والمحتملين. ويجرى هذا الفرز وفقًا لقوائم العقوبات المتاحة للعامة أو الصادرة عن الحكومة والمصادر الإعلامية.
وقد تشتمل هذه البيانات على بيانات شخصية بخصوص سلوك مريب وسلوك إجرامي فعلي، أو سجلات جنائية أو إجراءات تتعلق بسلوك إجرامي أو غير قانوني، ولكن فقط لأغراض ضمان تقيد شركة شل بالالتزامات القانونية والتنظيمية، و/أو إلى الحد الذي يسمح به القانون المحلي أو يشترطه.
ولا ينتج عن عملية الفرز أي عملية آلية لصنع القرار فيما يتعلق بالأطراف المقابلة أو الأطراف المقابلة المحتملة.
-
من المسؤول عن أي بيانات شخصية يتم جمعها؟
شل إنترناشيونال بي في، وهي شركة مسجلة في هولندا برقم تسجيل 27155369، ومكتبها المسجل في كاريل فان بيلاندتلان 30، 2596 إتش آر، لاهاي، هولندا، و/أو شركة أو أكثر من الشركات التابعة لمجموعة شل، بناءً على موقعك.
-
لأي أغراض نعالج المعلومات الشخصية؟
نحن نعالج البيانات الشخصية التي يغطيها إشعار الخصوصية هذا للأغراض التالية:
- تنفيذ الأعمال بما في ذلك البحث، وتطوير المنتجات أو الخدمات وتحسينها؛ وإبرام وتنفيذ الاتفاقيات مع العملاء، والموردين، وشركاء الأعمال؛ وتسجيل وتسوية الخدمات، والمنتجات، والمواد من شركة شل وإليها؛ وإدارة العلاقات والتسويق مثل الحفاظ على الاتصالات مع العملاء الحاليين والمستقبليين وتعزيزها، وإدارة الحسابات، وخدمة العملاء، والتطوير، والتنفيذ، وتحليل مسوحات السوق، وإستراتيجيات التسويق.
- تنظيم وإدارة الأعمال بما في ذلك الإدارة المالية، وإدارة الأصول، وعمليات الاندماج، والانفصال، والاستحواذات، وعمليات بيع الأصول، وتنفيذ الضوابط، ورفع التقارير للإدارة، والتحليل، والتدقيقات الداخلية، والتحقيقات.
- الصحة والسلامة والأمن بما في ذلك حماية حياة الفرد أو صحته، والصحة والسلامة المهنية، وحماية الشركات التابعة لشل وموظيفها، والتحقق من حالة الفرد والوصول إلى حقوقه؛ أو
- الالتزام القانوني و/أو التنظيمي بما في ذلك الالتزام بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية ومن بينها التقاضي والدفاع في الدعاوى.
(أو لغرض ثانوي تكون هذه الأمور وثيقة الصلة به، مثل تخزينها أو حذفها).
-
ما هي القواعد القانونية لمعالجة البيانات الشخصية؟
تُعالج البيانات الشخصية التي يغطيها إشعار الخصوصية هذا فقط:
- من أجل اتخاذ الخطوات بناءً على طلب الفرد قبل إبرام العقد؛
- عندما يكون من الضروري التقيد بالتزام قانوني أو تنظيمي تخضع له الشركة/ الشركات وثيقة الصلة التابعة لشركة شل؛
- عندما يكون ذلك ضروريًا لأغراض المصالح المشروعة التي تتابعها الشركة/الشركات وثيقة الصلة التابعة لشركة شل، باستثناء عندما تكون المصالح أو الحقوق الأساسية وحريات الفرد/ الأفراد تتجاوز هذه المصالح؛ أو
- بموافقة صريحة من الفرد (فقط إذا تطلب الأمر ذلك من الناحية القانونية).
وفي تلك الحالات التي تعتمد عملية معالجة البيانات فيها على الموافقة، وتخضع للقانون المحلي المعمول به الذي ينص على خلاف ذلك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ولن يؤثر ذلك على سريان المعالجة قبل سحب الموافقة.
-
من هو الشخص الذي سنشارك البيانات الشخصية معه؟
تُعالج البيانات الشخصية التي يغطيها إشعار الخصوصية هذا حصريًا للأغراض المشار إليها أعلاه، وسوف يتم مشاركتها فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة الصارم مع:
- الشركات الأخرى داخل مجموعة شل؛
- وكلاء الغير المعتمدين، وموفري الخدمات و/أو المتعاقدين من الباطن مع شركة شل؛
- هيئة عامة مختصة، أو حكومة، أو وكالة تنظيمية أو مالية عند الاقتضاء للتقيد بالتزام قانوني أو تنظيمي تخضع له الشركة/الشركات وثيقة الصلة التابعة لشركة شل أو حسبما يسمح القانون المحلي المعمول به.
-
عمليات نقل البيانات الشخصية
عندما تُنقل البيانات الشخصية إلى الشركات داخل مجموعة شل و/أو للأطراف الثالثة المخولة الواقعة خارج بلدك (بما في ذلك خارج منطقة الاتحاد الأوروبي)، فإننا نتخذ التدابير التنظيمية، والتعاقدية، والقانونية لضمان معالجة بياناتك الشخصية حصريًا للأغراض المذكورة أعلاه، وأن مستويات الحماية الكافية قد نُفذت من أجل حماية بياناتك الشخصية. وتشتمل تلك التدابير على تدابير القواعد المؤسسية الملزمة لعمليات نقل البيانات بين شركات مجموعة شل، وآليات نقل البيانات المعتمدة من المفوضية الأوروبية لعمليات نقل البيانات إلى أطراف ثالثة في دول لم يُنظر إليها على أنها تقدم مستوى كافٍ من حماية البيانات، بالإضافة إلى أي متطلبات قانونية محلية إضافية. ويمكنك المطالبة بنسخة من هذه المستندات عبر الاتصال بنا على البريد الإلكتروني privacy-office-SI@shell.com.
-
ما هي عواقب عدم تزويدنا بالبيانات الشخصية؟
البيانات الشخصية التي تجمعها شركة شل لهذه العمليات إما بشكل مباشر أو غير مباشر مطلوبة من أجل:
- الوفاء بالمتطلبات القانونية و/أو ما هو مطلوب لإبرام عقد مع طرف مقابل، والاستمرار في التعاقد مع ذلك الطرف المقابل.
- مداومة الاتصال بالعملاء التجاريين، والموردين، وشركاء الأعمال، والزوار للموقع الإلكتروني، والمستثمرين.
وسوف يؤثر الامتناع عن تزويدنا بالمعلومات المطلوبة سلبيًا على قدرتنا على التواصل معك، أو قدرتنا على إبرام عقد مع طرف مقابل أو الاستمرار في التعاقد مع طرف مقابل.
-
ما طول مدة احتفاظكم بأي بيانات شخصية؟
أي بيانات شخصية مطلوبة لأغراض إبرام وتنفيذ الاتفاقيات مع العملاء التجاريين، الموردين، والشركاء التجاريين، أو لدراسة العطاءات أو المناقصات سيتم الاحتفاظ بها خلال مدة العلاقة التعاقدية وحتى 15 سنة بعدها. وبالنسبة للاتفاقيات التي تكون مدتها أكثر من خمس سنوات، وللأغراض المنصوص عليها أعلاه، فسيتم الاحتفاظ بهذه الاتفاقيات لمدة 35 عامًا مع سريانها اعتبارًا من تاريخ بدء الاتفاقية.
وفي جميع الحالات الأخرى للأغراض المنصوص عليها أعلاه، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تُجمع في إطار أي عطاءات غير ناجحة تُقدم لشركة شل، أو ترتبط بالفرز مقابل قوائم العقوبات المتاحة علنيا أو الصادرة عن الحكومة والمصادر الإعلامية، يُحتفظ بهذه البيانات الشخصية لمدة لا تزيد عن 15 سنة بعد جمعها للمرة الأولى.
وفي جميع الحالات، يجوز الاحتفاظ بالمعلومات أ) لفترة زمنية أطول عندما يكون هناك سبب قانوني أو تنظيمي للقيام بذلك (وفي هذه الحالة، فسوف تُحذف المعلومات بمجرد أن تصبح غير مطلوبة بعد ذلك للأغراض القانونية أو التنظيمية)، أو ب) لفترة أقصر عندما يعترض الفرد على معالجة بياناته الشخصية، ولا يكون هناك أي غرض مشروع للاحتفاظ بها بعد ذلك.
-
كيف يمكن أن أصل إلى بياناتي الشخصية؟
نحن نسعى لأن تظل معلوماتنا دقيقة قدر الإمكان. ويمكن للأفراد الوصول إلى بياناتهم الشخصية، وأن يطالبوا بتصحيح البيانات الشخصية أو حذفها (ولكن فقط عندما لا تكون مطلوبة بعد لغرض تجاري مشروع) وأن يطالبوا بتقييد معالجة بياناتهم الشخصية. يرجى الاتصال بالبريد الإلكتروني privacy-office-SI@shell.com
-
من الذي يمكنني الاتصال به للحصول على المزيد من المعلومات؟
إذا كان لديك أي مشاكل، أو استفسارات أو شكاوى بخصوص معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على Privacy-Office-SI@shell.com أو على كبير مسؤولي الخصوصية بمجموعة شل في شركة شل إنترناشيونال بي في، لاهاي، هولندا، سجل تجاري رقم 27155369، للمراسلة: ص.ب: 162، إيه إن، لاهاي.
وإذا كنت غير راضٍ عن تداول شل لبياناتك الشخصية، يحق لك التقدم بشكوى إلى الهيئة المعنية بحماية بياناتك الشخصية أو الهيئة الهولندية لحماية البيانات، وعنوانها: برينس كلوسلان 60، 2595 إيه جي، لاهاي، هولندا. يرجى زيارة https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en للمزيد من المعلومات.
يرجى الرجوع إلى إشعارات الخصوصية للحصول على تفاصيل عن مسؤول حماية البيانات المحلية (إذا كان هناك واحدًا) وللحصول أيضًا على تفاصيل عن هيئة خصوصية البيانات المحلية الخاصة بك. وبدلًا من ذلك، سوف نزودك ببيانات الاتصال، عند الاقتضاء، فورًا بناءً على طلب منك عبر الاتصال بالبريد الإلكتروني Privacy-Office-SI@shell.com.
-
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد تستخدم شل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي تهدف إلى جمع المعلومات وتخزينها عند زيارتك للموقع الإلكتروني لمجموعة شل. وتهدف هذه الخطوة إلى تمكين شل من التعرف على متصفحك لشبكة الإنترنت وجمع البيانات عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وما هي الصفحات التي تزورها، ومدة زياراتك، والتعرف على هذه البيانات عند عودتك لكي نتمكن من تحسين تجربتك عند زيارتك لموقعنا (لمواقعنا) الإلكترونية. ويمكن التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك وضبها عبر ضبط إعدادات متصفحك – للمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط علىhttp://www.shell.com/cookie-policy.html.
-
التغييرات في هذا الإشعار المتعلق بالخصوصية
يجوز تغيير إشعار الخصوصية هذا بمرور الوقت. جرى آخر تحديث لإشعار الخصوصية هذا بتاريخ 1 يناير 2018.